Termes et conditions

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site bagagerie.ma. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel : de légères différences d'aspect ou de teinte peuvent exister.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du panier et saisie des coordonnées de livraison. Un email de confirmation contenant le numéro de commande est envoyé à l'adresse renseignée. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande présentant un litige, des coordonnées manifestement erronées ou une indisponibilité de stock.

Le règlement s'effectue en espèces à la livraison, remis directement au livreur. Aucun paiement n'est exigé au moment de la commande.

La livraison est assurée partout au Maroc dans les villes desservies. Elle est offerte dès 1.000,00 DH d'achat et à Casablanca sans minimum ; en dessous de ce seuil, des frais de 35,00 DHs'appliquent. Le détail figure sur la page Livraison.

Les délais annoncés sont indicatifs. Un retard ne peut donner lieu à annulation de la vente ni à indemnité, sauf faute de notre part.

Les conditions et la démarche de retour sont détaillées sur la page Retours et échanges. Les articles personnalisés, réalisés à la demande, sont exclus du droit de rétractation, sauf défaut de fabrication.

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant propre à chaque marque distribuée, ainsi que des garanties légales prévues par la réglementation en vigueur. La facture d'achat en constitue le justificatif.

Les informations collectées lors de la commande servent exclusivement à son traitement et au suivi de la relation client. Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données, exerçable à l'adresse contact@bagagerie.ma.

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Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.

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